Братство, взаимопомощь, доверие
Вечер, темно, сугробы, нижегородская промзона, по дороге одна за другой стоят фуры, кругом чёрный снег и слабое фонарное освещение. Большая зимняя пробка — традиционная неготовность дорог к выпадению снега, а фуры, зная прогноз таки куда-то поехали.
Тащу коробку с искусственной ёлкой от склада транспортной компании до заправки, где меня ждёт такси. Иначе долго ждать, когда такси доберётся до меня через пробку. Стою на светофоре. Подходит мужчина средних лет в чёрной куртке и начинается диалог:
— Помочь?
— Нет, спасибо, — отвечаю я, — она нетяжелая.
Коробка не очень тяжелая, но большая — нести можно, но неудобно.
— Да я вижу, как ты её тащишь. Давай помогу, чего ты боишься.
Взялись с двух сторон. Несём. Так гораздо удобнее. Он продолжает:
— Что, сложно помощь спросить? Или что?
— Не знаю.
— Боишься? Чего бояться-то? Что денег попросят или что?
— Не знаю.
— Если мы друг другу помогать не будем, Россия развалится, — немного молчания, пауза, потом он продолжает. — Я мужчина немолодой, у меня двое детей, одному 22, другому 16. Пытаюсь научить жизни — не получается. Тебе-то сколько лет? Лет 30?
— Да, 30.
— Уже должен понимать. Чего бояться-то. Помогут…
— …
Донесли.
— Спасибо!
— С наступающим! Всего хорошего!
И он пошел дальше.
Что со мной? Я и правда боюсь просить помощи. Что откажут, что потрачу время, что попросят денег. Хотя сам бы в большинстве случаев помог бесплатно, за просто так, если попросят, а если не просят, предпочитаю не вмешиваться…
Похожую ситуацию описывает Джеймс Себениус в статье Правила переговорщиков (HBR-russia):
Известна история о будущем спикере палаты представителей Типе О’Ниле. Однажды в своем избирательном округе он разговорился с пожилой женщиной: она сказала, что не собирается голосовать за него. Между ними состоялся такой диалог:
— Вы ведь знаете меня всю жизнь.
— Знаю.
— Помните, как летом я стриг вам газон, а зимой чистил дорожки?
— Помню.
— Вы не согласны с моей политикой?
— Согласна.
— Тогда почему вы не будете голосовать за меня?
— Потому что вы не просили меня об этом.
Знакомых иногда прошу о помощи. Но часто проще самому сделать: долго и надрываясь. А посторонних так вообще не прошу ни о чём…
Прогнил? Капитализм? Что это за страх?